Резилентность: как организм человека помогает ему переносить стресс и бороться с эмоциональными потрясениями?

Ученые установили существование особого процесса в организме человека, запускающегося после пережитых негативных событий. Резилентность – реакция психики, которая уменьшает стресс. Психологи вывели набор факторов, от которых зависит эмоциональная устойчивость человека, и показали, как её можно улучшить. 

Американская психологическая ассоциация определяет психологическую резилентность как способность человека восстанавливаться после стресса, бед или событий, которые повлияли на его эмоциональный фон. Как подчеркивает Американская ассоциация, резилентность имеет виды, и ее можно развить с помощью контроля своего поведения. 

Начало изучения резилентности

В 1982 году психолог Эмми Вернер опубликовала результаты проекта по изучению жизнестойкости людей.

Американский психолог Эмми Вернер, занимавшаяся исследованиями резилентности
Американский психолог Эмми Вернер, занимавшаяся исследованиями резилентности

Она наблюдала за поведением группы гавайских детей. Для исследования были выбраны те, с кем происходили неприятные события.

Такие, как домашнее насилие, бедность, жестокость общества, буллинг, болезни. Результат исследования соответствовал гипотезе – почти 70% детей в подростковом возрасте связались с проблемами: наркотиками, преступностью, ранним деторождением и нежеланием работать. При этом оставшиеся 30% детей подобных проблем не имели. Так, Вернер обозначила группы факторов, которые могут оказывать влияние на психологическую устойчивость. Она выделила следующие группы: личные проблемы, семейные и общественные.

Как развивать резилентность?

Клинический психолог Михаил Соболев указывает, что резилентность зависит от генов. Он заявляет, что, несмотря на влияние наследственности, у человека есть возможность компенсировать врожденные проблемы с резилентностью и даже изменить их на уровне эпигенетики1.

Американская психологическая ассоциация опубликовала 10 факторов резилентности, которые надо развивать и тренировать:

  1. Хорошие отношения с окружением
  2. Здравая оценка проблем
  3. Принятие обстоятельств, на которые невозможно повлиять
  4. Стремление к достижению реалистичных целей
  5. Умение действовать в неудобной ситуации
  6. Осознание важности самого себя после потери чего-то или кого-то близкого
  7. Уверенность в себе
  8. Вера в долгосрочный успех
  9. Позитивные ожидания от будущего
  10. Забота о теле и собственных желаниях

От чего зависит резилентность?

Клинический психолог Михаил Соболев указывает, что на уровень резилентности человека влияют 7 основных параметров. Первый – это детство. Время, когда выстраивается основной фундамент характера и психики. В своей книге «Почему все идет не так?» Анна Де Симоне пишет, что в детстве уровень резилентности изменяется больше всего. Она указывает на важность развития этого качества при воспитании. На человека влияют взаимоотношения с родителями и родственниками, условия его жизни и переживания детства.

Книга «Почему все идет не так?», посвященная теме резилентности
Книга «Почему все идет не так?», посвященная теме резилентности

Следующим параметром является самооценка. Современный философ Алина Плитман, ссылаясь на исследования психологов, рассказывает, что под самооценкой понимается умение реалистично оценивать свои силы, эмоции и действия. Завышенная самооценка помогает избежать проблем с преодолением стресса. Если человек полностью уверен в себе, он будет меньше переживать из-за большого количества личных проблем. 

Еще одним параметром, по мнению Михаила Соболева, является саморегуляция2. Психолог-терапевт Анастасия Галашина говорит, что умение влиять на свои эмоции – один из важнейших факторов психологической устойчивости.

Выступление нейробиолога Роберта Сапольски
Выступление нейробиолога Роберта Сапольски

На развитие резилентности также влияет умственная гибкость, умение посмотреть на стрессовую ситуацию с разных сторон, согласно мнению нейробиолога Роберта Сапольски. Он обращает внимание на то, что именно когнитивная гибкость помогает отвлечься от стресса и более эффективно его преодолеть.

Оптимизм тоже помогает человеку облегчать процесс резилентности. Эта концепция основана на научной работе Мартина Селигмана «Выученный оптимизм» . Термин включает в себя набор подходов к жизни. В этот же метод входит и уверенность в себе, которую Михаил Соболев также относит к параметрам резилентности.

Последним фактором он называет интеграцию человека в мир. Она заключается в наличии рядом людей, которые могут вовремя оказать поддержку. 

Мозг - Нейромаркетинг

Нейробиологи предсказали годовые продажи блюд в «Чайхоне №1» по мозговой активности посетителей при просмотре меню

Коллектив ученых из Швейцарской высшей технической школы Цюриха, МГУ им. М.В. Ломоносова и Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ провел исследование, которое показало целостную картину продаж «Чайхоны №1» на следующий год.

Каждому участнику эксперимента показывали картинки различных блюд из нового меню ресторана. Всего было представлено 78 позиций следующих категорий: горячая еда, закуски и десерты. Сперва испытуемым показывали фото каждого блюда на протяжении нескольких секунд, после чего им давалась небольшая информация о блюде. Затем участникам эксперимента задавался вопрос: хотелось бы им попробовать данное блюдо после проведения исследования или нет.

Проведение исследования (анализ мозговой активности)

Все это время испытуемые были подключены к оборудованию фМРТ1, которое показывало, в каких отделах мозга происходили всплески активности. Результаты исследования показали, что именно мозговая деятельность, а не ответы потребителей, позволяет наиболее точно предсказать годовые продажи: учёные пишут, что при просмотре лучше продающихся в будущем блюд, в правом полушарии прилежащего ядра мозга начиналось активное выделение дофамина2.

Нейромаркетинг — это?

Понятие «нейромаркетинг»3 появилось в начале 2000-х годов — его ввел нидерландский профессор Эйл Смитс. Нейромаркетинг объединяет знания в области маркетинга, нейрофизиологии и когнитивной психологии. Приверженцы этой науки полагают, что благодаря ей можно увидеть реальную реакцию человека на подсознательном уровне. Ведь на фокус-группах и в опросах люди не всегда говорят правдиво, часто они преувеличивают / преуменьшают свои ответы, стремясь выглядеть лучше, чем есть на самом деле, в то время как подсознательные реакции отражают истинные чувства.

С помощью таких технологий, как фМРТ, Eye Tracker, полиграф и ЭЭГ, ученые и маркетологи изучают наши подсознательные процессы и то, как влиять на них. Так, сейчас все больше рекламных кампаний нацелено на наши эмоции и чувства — на этом строится экономика впечатлений4.

 

Что стоит за эмоциональными решениями?

Принято считать, что повседневные решения мы принимаем осознанно, исходя из рациональных соображений. А людей, которые часто делают эмоциональный выбор при покупке, называют «шопоголиками».

Однако принятие эмоциональных решений это скорее норма, чем исключение. Нобелевский лауреат в области экономики, Даниэль Канеман, в своих исследованиях5 пришел к выводу, что быстрые решения, преимущественно основанные на эмоциональном подходе, происходят благодаря активации лимбической системы (или «системы один»). Что касается решений, основанных на размышлениях и анализе, они поддаются влиянию неокортекса (или «системы два»).

Из-за того, что аналитическая система работает достаточно медленно, она включается лишь тогда, когда нужно принять новое, непривычное и сложное решение. Но в повседневной жизни такие задачи встречаются не часто, поэтому большую часть решений мы принимаем «системой 1», то есть основываясь на эмоциональном опыте.

Лекция Оксаны Зинченко
Лекция Оксана Зинченко «Когнитивные искажения: как и зачем наш мозг редактирует воспоминания и совершает ошибки?»

По мнению Оксаны Зинченко, научного сотрудника Международной лаборатории социальной нейробиологии Института когнитивных нейронаук Высшей школы экономики, человек не способен отключить всю эмоциональность, однако зная маркетинговые «трюки», можно сократить количество иррациональных решений и импульсивных покупок:

«Главное в этой ситуации — сделать паузу, понять, насколько вам нужен тот или иной товар, а в случае выбора между посещением кафе и спортзала найти другую тренировку, которая не вызывает отрицательных эмоций.»